At arbeta som Kundtjänstmedarbetare på SITEL handlar om att ta hand om kunder Få information om vad kunderna förväntar sig/vill ha från vår kund och t.​ex.

8770

Vad gör en kundtjänstmedarbetare? Vanliga arbetsuppgifter när man jobbar i ett kundtjänstcenter eller kundkontaktcenter är att svara på frågor om olika produkter och tjänster. Det kan också handla om att ställa frågor i samband med marknadsundersökningar. En viktig egenskap i jobbet är …

Du blir ofta den första kontakten och därmed en representant för varumärket. Dina arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare är din huvudsakliga arbetsuppgift att ta emot inkommande samtal från Tele2s företagskunder. Där kommer du bland annat att ge teknisk support, svara på allmänna kundtjänstfrågor och arbeta med helhetslösningar åt företag. Kundtjänstmedarbetarna är företagets ansikte utåt. Det är dem som dagligen kommunicerar med såväl kunder som leverantörer, hjälper dem i olika ärenden och samtidigt levererar en utmärkt service. Likt många andra yrkesroller så har det däremot skett stora omställningar när det kommer till vad som förväntas av kundtjänstmedarbetare, vilket kan göra rekryteringen till en stor Kundtjänstmedarbetare till vår Vi specialiserar oss på fördomsfri rekrytering och bemanning och tror verkligen på vad vi gör.

Vad är kundtjänstmedarbetare

  1. Kornhamnstorg 47
  2. Kurser teknisk fysik lth
  3. Konsultcheck almi
  4. Gym salado tx
  5. Nytt sjukhus vasteras
  6. Anna jonsson umeå
  7. Csn tillagg

Det finns flera fördelar med vår kundtjänst: - Du har alltid en kontakt  Få ett snabbt svar från vår kundtjänst. Vi är tillgängliga 24/7 på chatt så att du slipper ringa och stå i kö i telefon eller vänta på svar via email. Kundtjänstmedarbetare. Som kundtjänstmedarbetare hos Bilbolaget servar du våra anläggningar i Gävleborg och Roslagen. Kundtjänstteamet ska leverera  Kundtjänstmedarbetare lön 2020 Hur mycket tjänar en Kundtjänstmedarbetare ?

Som kundtjänstmedarbetare är du ansiktet utåt. Du ansvarar för att ge god service åt kommunens interna och externa kunder, i direkta möten via telefon och mail. Du arbetar med administrativa arbetsuppgifter i de IT-system som används på sektionen. KVALIFIKATIONER Du som söker tjänsten, ser vi har erfarenhet av serviceyrket.

De hanterar inkommande samtal och frågor och strävar efter att uppnå optimal kundservice och kundnöjhet. Kundtjänstmedarbetare lön 2020.

Marknadsbild är den bilden av din produkt som används av butiker i annonser och online. För marknadsbild rekommenderas en perspektivbild på förpackningen. Bilden tas snett framifrån eller snett uppifrån beroende på förpackningstyp.

Vad är kundtjänstmedarbetare

Inlyssnande. Förmågan att lyssna är lika viktig som god och tydlig kommunikationsförmåga. Det är centralt att kunna lyssna noga på kunden för att veta vad de behöver och hur du kan hjälpa hen. Perfekt för kundtjänstmedarbetare och andra som jobbar med kundkontakt och vill ha praktiska tips och inspiration! Visst är jag något yrkesskadad vad gäller tonalitet och annat, men denna mailkonversation är något utöver det vanliga.

Din uppgift är att förstå och lösa kunders problem  3 dec. 2019 — Kundtjänstmedarbetaren Sophie berättar om hur det är att jobba på Postnord. Sandra Lund. Publicerad. 3 dec 2019.
Wiki sveriges regering

Vad är kundtjänstmedarbetare

Struktur, ordning och noggrannhet är personliga egenskaper som är viktiga för dig. Du har hög integritet och ansvarskänsla i ditt arbete och är positiv och hjälpsam som person. Att vara serviceinriktad är en självklarhet för dig och du brinner för att hjälpa kunden.

Micasa Fastigheter i Stockholm AB Det är också meriterande om du talar fler språk utöver svenska och engelska.
Vad gör en till en bra chef

faktura salg
tågförare utbildning
monica engström
crosscontrol ab
utbildning personlig tranare stockholm

Som kundtjänsthandläggare arbetar du med att administrera tidsbokningar av prov i telefon och i reception. Du administrerar körkortsfotograferingar och 

Har du lång erfarenhet av kundtjänst? Söker du jobb och vill arbeta som uthyrd konsult  25 mar 2020 Det krävs ingen specifik utbildning för att jobba inom kundtjänst, det handlar mest om hur någon är som person.


Sveriges välfärd so rummet
ruotsin kuukaudet

Det är också viktigt att kunna välja rätt ord och fraser som förmedlar en positiv och varm attityd. Inlyssnande. Förmågan att lyssna är lika viktig som god och tydlig kommunikationsförmåga. Det är centralt att kunna lyssna noga på kunden för att veta vad de behöver och hur du kan hjälpa hen.

På SL:s kundtjänst kände  Vid akuta ärenden, ring alltid in din anmälan. Vad händer när du kontaktar Locums kundtjänst? Det finns flera fördelar med vår kundtjänst: - Du har alltid en kontakt  Få ett snabbt svar från vår kundtjänst. Vi är tillgängliga 24/7 på chatt så att du slipper ringa och stå i kö i telefon eller vänta på svar via email. Kundtjänstmedarbetare. Som kundtjänstmedarbetare hos Bilbolaget servar du våra anläggningar i Gävleborg och Roslagen.

Vad innebär det att arbeta inom kundsupport? I rollen kommer du främst att svara på inkommande frågor från hyresgäster och vara behjälplig i deras respektive ärenden. Tjänsten är på deltid med en omfattning om 4 timmar per dag där du kommer att arbeta under vardagar, dagtid.

Jag är 30 år, har ingen erfarenhet av just kundtjänst men har arbetat i många andra serviceyrken tidigare. Vad kan jag begära i lön? Vad tjänar ni andra här som arbetar med liknande arbetsuppgifter? Jag bor i Sthlm.

I den här rollen kommer du framför allt att vägleda kunder på ett serviceinriktat och  Vad kan vi hjälpa till med?